山东淄博高青：便民服务零距离 医保代缴暖人心
淄博市医疗保障局高青分局驻村第一书记张芸化身科普“答人”，向咨询医保参保缴纳服务的居民耐心讲解各种问题。
齐鲁法治（淄博）田家礼 “孩子们都没在家，俺不会使用智能手机，今年的居民医疗可咋缴呀？”“俺孙女今年考上大学了，还用在咱这缴吗？”近日，在木李镇杨坊村村委办公室里，面对村民对医保缴费提出的各式各样问题，淄博市医疗保障局高青分局驻村第一书记张芸化身科普“答人”，向咨询医保参保缴纳服务的居民耐心讲解。
驻村第一书记通过现场解答、手机缴费演示等方式，对大家最关心的医保参保缴费、待遇保障医保关系转移等政策进行详细讲解，一对一、手把手地帮助缴费，确保群众清晰、透彻了解最新的参保政策。
自派驻以来，张芸始终将“我为群众办实事”“暖心服务”贯彻始终，为做好城乡居民基本医保缴费工作，她发挥派出单位优势，针对年龄较大、行动不便，不会使用智能手机的群体，上门代缴，变“群众跑”为“我来跑”，实现“群众动动嘴，帮办来跑腿”，解决了群众所急、所需之事，让村民群众不出门就能办理服务事项。
“上门式”医保代缴，得到村民的一致好评。为确保此次医疗保险参保缴费工作顺利开展，淄博市医疗保障局高青分局将继续深入推进医保帮代办服务，进一步增强帮办代办工作的责任感、使命感，更好地服务辖区村民，不断巩固和深化“我为群众办实事”活动成果，用便民服务的速度让群众感受为民办事的温度。
责任编辑：赵永翠
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